"Baltic Diamond"
home  mail  tree
  
Maloniai laukiame Jūsų skambučių darbo dienomis nuo 10.00 iki 18.00
Tel.:  +370 660 44444
El. p.:  info@diamondshop.lt
Skype:  diamondshop.lt
Dažniausiai užduodami klausimai Jūsų krepšelis (0) Krepšelis Pirkti

 

Ar saugu pirkti internetu?  

Visos diamondshop.lt atliekamos operacijos užšifruotos naudojant pačią saugiausią šifravimo technologiją. Jas atliekant taikomas SSL (saugiųjų jungimų lygmens) protokolas. SSL yra standartinis metodas naudojamas saugiam kompiuterių ryšiui užtikrinti nerizikuojant, kad duomenys bus perimti.  

 

Ar tai tikrų deimantų dirbiniai? 

Garantuojame, kad visi mūsų parduodami juvelyrikos dirbiniai yra 100% nesuklastoti ir tikri. Visi aukso dirbiniai yra gryno aukso (o ne paauksuoti), o visi deimantai yra natūraliai iškasti ir įvertinti GIA (Amerikos gemologijos instituto) ekspertų. GIA naudoja naujausias technologijas taip užtikrindami ypač tikslų įvertinimą. Dėmesio, laboratorijose sukurtų deimantų nenaudojame.

 

Ar jūsų įmonė registruota Lietuvos Prabavimo Rūmuose? 

Taip, esame registruoti Lietuvos Prabavimo Rūmų ūkio subjektų registre. 

 

Ar jūsų dirbiniai sertifikuojami Lietuvos Prabavimo Rūmuose? 

Taip, visi mūsu dirbiniai su deimantais turi LPR (Lietuvos Prabavimo Rūmų) išduodamus deimantų sertifikatus, patvirtinančius deimantų autentiškumą. 

 

Ar auksiniai dirbiniai turi įspaudus, kurie patvirtiną aukso grynumą? 

Taip, visi mūsų dirbiniai yra įspauduoti Lietuvos valstybiniu kontroliniu prabavimo ženklu, tauriojo metalo praba, gamintojo ženklu ir prabavimo metų šifru.  

 

Ar parduodami laikrodžiai yra autentiški? 

Parduodame tik 100% autentiškus laikrodžius su garantija arba grąžinsime pinigus. Laikrodžius parduodame su 1–5 metų garantija.  

 

Ar dirbiniams suteikiama garantija? 

Visiems juvelyrikos dirbiniams suteikiama 1 metų garantija. Garantija netaikoma, jei dirbinys buvo atsitiktinai arba tyčia apgadintas, paveiktas aplinkos ar pažeistas trečiųjų asmenų. 

 

Neradau tinkamo žiedo dydžio, ka daryti? 

Susisiekite su mumis ir mes Jums padėsime.

 

Neradau tinkamos prekės, ka daryti? 

Susisiekite su mumis ir pabandysime atrasti Jūsų lūkesčius atitinkantį kompromisą.  

 

Ar prekių kainos yra nurodytos su PVM?
Taip, visų prekių kainos nurodytos su 21% PVM. 

 

Ar klientų informaciją parduodate ir dalinatės su kitomis įmonėmis? 

Ne. Klientų informacijos neparduodame ir ja nesidaliname.  

 

Ar galiu atšaukti užsakymą? 

Užsakymą atšaukti galite, jei prekė dar nebuvo pradėta gaminti. 

 

Ar turite katalogų? 

Deja, popierinių katalogų neturime. 

 

Ar galiu grąžinti prekę? 

Prekę galite grąžinti per 7 kalendorines dienas nuo prekės pristatymo dienos. Prieš grąžinant prekę, prašome atidžiai susipažinti su prekių grąžinimo politika.

 

ATGAL Į VIRŠŲ
Privatumo politika Prekių grąžinimo politika Taisyklės
© 2012 UAB "Baltic Diamond". Visos teisės saugomos.